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[eBook] Six Sigma - La force du changement en période de crise !

  • Afnor Éditions 1 Janvier 2009

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Table des matières Remerciements Avertissement Introduction Partie I - Les concepts : changer l'entreprise pour maximiser la performance 1 Les causes du changement ou l'entreprise face au milieu extérieur 2 Les nouveaux besoins de l'entreprise 3 La mise en place d'une nouvelle organisation 4 Conclusion Partie II - La solution Six Sigma : une rupture avec l'organisation 5 Présentation générale : Six Sigma et la performance 6 Six Sigma : de nouveaux acteurs et une nouvelle méthode au service de la performance 7 Généraliser notre projet de changement Six Sigma sur toute l'organisation 8 Conclusion Partie III - La mise en oeuvre réussie de Six Sigma : vers l'amélioration continue 9 Accompagner le changement avec Six Sigma : les facteurs clés de succès 10 Six Sigma : un changement culturel pour la performance 11 Récapitulatif et enseignements : une approche de changement organisationnel avec Six Sigma 12 Conclusion et nouvelles perspectives Bibliographie Webographie


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