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"Eh, Merlin, t'es sourde, eh, débouche-toi les esgourdes !"... Cet ouvrage relate le combat de vie d'une salariée de France Télécom qui tente de retrouver sa place au sein du groupe. La transformation de l'entreprise mènera cette assistante de direction déficiente auditive à devenir conseillère clientèle par téléphone sur centres d'appels, aggravant ainsi sa surdité et entraînant des acouphènes chroniques. Grâce à la reprise d'études universitaires, elle devient psychosociologue, experte dans l'accompagnement de personnes handicapées.
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Événements
Détails produits
Categories : Sciences humaines & sociales > Sciences sociales / Société > Sociologie généralités > Essais / Réflexions / Ecrits sur la sociologie
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Authors
Claire Merlin
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Publisher
Editions L'Harmattan
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Distributeur
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Publication date
09/10/2015
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EAN
9782296448025
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Availablity
Available
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Nombre de pages
176 Pages
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Authorized without restriction
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Print
Authorized without restriction
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Diffuseur
Harmattan
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Entrepôt
Harmattan
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Support principal
ebook (pdf)
