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  • Les émotions ont longtemps été considérées comme des signes de faiblesse n'ayant pas leur place dans le milieu professionnel. Or, les recherches récentes en neurosciences ont permis de montrer leur contribution dans un système très fin qui nous permet d'évaluer chaque situation et d'agir.
    Selon le Forum économique mondial de Davos, l'intelligence émotionnelle fait désormais partie des dix compétences clés pour réussir professionnellement.

    Mobiliser son intelligence émotionnelle, c'est développer sa capacité à percevoir les émotions, les siennes ou celles des autres, et à les intégrer dans sa communication et dans sa prise de décision. Les enjeux sont importants : qualité des relations, efficacité collective, coopération et engagement, gestion du stress et des tensions, qualité du service, influence et leadership...
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    Cet ouvrage permettra au manager mais aussi aux collaborateurs, de développer leur agilité émotionnelle et de la mettre au service de la performance collective :


    Comprendre et accueillir ses émotions sans se laisser submerger par elles.

    Comprendre les émotions des autres afin d'entretenir de meilleures relations.

    Porter un nouveau regard sur soi, réinterroger ses pratiques.

    Savoir exprimer son ressenti, réguler ses émotions et celles des autres.

    Renforcer son intelligence émotionnelle pour révéler ses talents !


    Régis Rossi est conférencier professionnel. Il démontre, à partir des mécanismes de l'illusion, comment les émotions conditionnent nos perceptions, nos prises de décision et nos comportements. Sa conférence Le pouvoir de l'intelligence émotionnelle a déjà séduit plus de 100 000 collaborateurs d'entreprises de toutes tailles.

    Claire Lauzol accompagne, grâce au coaching, les managers, les dirigeants et les experts dans le développement de leur intelligence émotionnelle. Associée chez Pragma Management, elle pilote les practices expertise et coaching.

    Didier Noyé est un expert en management et en développement des ressources humaines. Auteur de nombreux ouvrages sur la communication et le management, il est aussi membre de la Faculty CrossKnowledge.

  • Accompagner ses collaborateurs pour développer leur autonomie et leur engagement devient une compétence fondamentale pour tout manager. Ce BASIC vous donne les moyens d'agir pour enrichir votre management par le coaching. Il propose une démarche dynamique qui prend appui sur les points forts des collaborateurs pour tes faire progresser.


    Situer ce rôle de coach, savoir quand et comment coacher.

    Identifier concrètement les forces pour les transformer en résultats.

    Acquérir la posture de coach et mobiliser 5 techniques essentielles.

    Entraîner, cultiver vos compétences de coach.




  • Expert, expertise : ces mots sont très à la mode depuis quelques années. La société, les médias, les pouvoirs publics invoquent et convoquent régulièrement des experts pour étayer leurs analyses et justifier leurs actions... mais aujourd'hui, qu'en est-il dans les entreprises ?


    Les entreprises font de plus en plus le lien entre expertise et innovation, entre experts et création de valeur : pour sécuriser ces compétences rares, elles sont amenées à mettre en oeuvre des politiques ambitieuses qui s'appuient sur des dispositifs particuliers de gestion des ressources humaines : les filières experts. Ces dispositifs, destinés à identifier et développer les experts - actuels et futurs - sont un investissement désormais nécessaire pour toute entreprise qui souhaite rester compétitive dans ses domaines d'activités.


    Destiné aux experts, managers d'experts, chercheurs, directeurs techniques, directeurs des ressources humaines, ce livre présente de nombreux cas concrets, des témoignages et des outils directement applicables
    pour réussir la mise en place d'une filière experts, développer les compétences de celles et ceux qui s'y investissent et gérer son fonctionnement quotidien.



    Préface de Claudie Haigneré

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