Éditeurs
Langues
Formats
Fabien Eon
-
J'ai décidé de faire confiance ; comment bien s entendre avec tout le monde ou presque
Fabien Eon
- Eyrolles
- Communication consciente
- 26 February 2015
- 9782212331431
LIBÉREZ-VOUS DES CONFLITS La vie de Quentin est compliquée. Ses relations à la maison ou au travail sont souvent conflictuelles. Incompréhension et agressivité avec sa femme, tentatives maladroites d'arbitrage des différends entre ses enfants, ses collègues ou ses amis... Quentin n'a pas les clés po...
-
Pratique de l'ingénierie relationnelle ; la médiation professionnelle au service des entreprises
Jean-Louis Lascoux, Henri Sendros-Mila, Fabien Eon
- Esf sciences humaines
- Formation permanente
- 21 November 2016
- 9782710132158
Une entreprise en marche doit se doter de médiateur intervenant sur les relations entre les salariés, les clients, les usagers... Cet ouvrage est le premier livre de référence sur l'ingénierie relationnelle en tant qu'approche d'ensemble de la qualité des relations. Il préconise la mise en place d'u...
