Stratégie d'entreprise

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Bonne stratégie, mauvaise stratégie : Définir et mettre en oeuvre une stratégie réussie

Richard Rumelt
- Editions Arpa
- 6 November 2025
- 9788410490253
Un ouvrage essentiel pour tout dirigeant appelé à penser et agir stratégiquement.Dans ce
best-seller mondial, Richard Rumelt dévoile comment identifier les mauvaises stratégies -; souhaits déguisés en objectifs, discours creux, visions irréalistes, pièges intellectuels ou émotionnels
-; et propose une méthode claire, rigoureuse et efficace pour concevoir et mettre en oeuvre une véritable stratégie gagnante.
Selon lui, le coeur d'une bonne stratégie réside dans la capacité à percevoir la force cachée dans chaque situation et à élaborer une réponse adaptée -; qu'il s'agisse de lancer un produit, de piloter
une entreprise ou de conduire une politique publique complexe.
S'appuyant sur des exemples concrets de succès et d'échecs issus de secteurs variés (Apple, Nvidia, General Motors, Walmart, etc.), mais aussi de l'histoire militaire ou de la crise financière de 2008, Rumelt montre comment dépasser les slogans pour élaborer une stratégie fondée sur un diagnostic rigoureux, des choix cohérents et des actions ciblées.
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" Tout ce qui se dit et s'écrit sur la stratégie est de la foutaise,
sauf le livre de Rumelt. "
Forbes" Rumelt est l'une des vingt-cinq personnes vivantes qui ont le plus
influencé la pratique des affaires. "
The Economist" Le premier livre de stratégie qui m'a tenu en haleine. "
John Kay, London Business School" Ce livre élève le débat sur la stratégie. Un ouvrage indispensable pour quiconque dirige une organisation. "
Robert A. Eckert, ancien PDG de Mattel" Une approche fantastique. Un plaisir à lire. Les exemples,
les histoires et les anecdotes m'ont rendu totalement accro. "
Brian Farrell, ancien président et PDG de THQ
ebook (ePub) 16.99 €
La boîte à outils : De la Stratégie

Bertrand Giboin
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 8 October 2025
- 9782100891276
Comment situer la stratégie dans la politique d'entreprise ? Comment établir un diagnostic stratégique ? Comment représenter le portefeuille d'activités de l'entreprise ? Comment élaborer une stratégie générale et une stratégie par activité ? Comment organiser l'entreprise ? Comment améliorer les processus de décision ? Comment utiliser l'identité de l'entreprise afin d'affirmer sa stratégie ? Comment appréhender le management stratégique, le métier du dirigeant ?
Cet ouvrage propose 56 outils opérationnels et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la stratégie d'entreprise.
Traité de façon synthétique et pratique, chaque outil est décrit en 2 ou 4 pages, comprenant l'essentiel, les objectifs spécifiques, le contexte d'utilisation, les étapes de mise en oeuvre, les avantages et les précautions à prendre, ainsi que des conseils méthodologiques. Certains outils font l'objet d'un approfondissement et d'un cas d'entreprise (ou d'un exemple).
Dans cette 5e édition, tous les cas et exemples ont été actualisés et les outils mis à jour pour vous aider à élaborer la meilleure stratégie pour votre entreprise.+ de 20 000 exemplaires vendus
Prix DCF du Livre (Dirigeants Commerciaux de France) en 2012 (catégorie Stratégie d'entreprise)
ebook (ePub) 14.99 €
Click : La méthode pour lancer de grands projets, trouver la bonne stratégie et créer ce que les gens aiment

Jake Knapp, John Zeratsky
- Eyrolles
- 2 October 2025
- 9782416800269
Comment bien démarrer ses projets, prendre de meilleures décisions et progresser rapidement vers une solution lorsqu'on lance un nouveau produit ou service ? Comment faire en sorte que celui-ci fasse « click » auprès du public ?
Jake Knapp et John Zeratsky, deux brillants designers produits qui ont passé des années chez Google Ventures avant de fonder ensemble une société de capital-risque, ont aidé des centaines d'équipes à lancer de nouveaux produits et services. En tant que designers et investisseurs, ils ont pu observer et étudier les start-up les plus prospères au monde. S'appuyant sur leur best-seller Sprint, ils présentent ici une nouvelle méthode que les équipes peuvent utiliser pour démarrer leurs projets rapidement et en toute confiance, le « sprint fondamental ».
Dans Click vous trouverez ainsi :

les dix étapes à suivre pour un sprint fondamental efficace ;
des témoignages de collaborateurs travaillant chez Nike, Google ou encore Slack ;
une check-list comprenant des instructions étape par étape ;
un calendrier qui donne les clés pour lancer son projet dans les meilleures conditions possibles.
ebook (ePub) 16.99 €
Comment développer votre activité grâce aux médias sociaux : Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, YouTube

Valérie March
- Dunod
- Entrepreneurs
- 17 September 2025
- 9782100890002
Les médias sociaux sont devenus incontournables au quotidien, mais comment les utiliser efficacement pour vous faire connaître, trouver de nouveaux clients et les fidéliser ?

Créer un compte Instagram ou un profil sur LinkedIn, diffuser des vidéos sur YouTube ou sur TikTok, ou encore exploiter habilement Facebook... Dans ce guide, retrouvez une analyse de chacun de ces médias et des conseils pratiques pour vous permettre de déterminer lequel est le plus adapté au développement de votre entreprise.

Cette 4e édition vous apporte ainsi des solutions concrètes et des stratégies clés pour passer à l'action, atteindre vos objectifs et donner toutes les chances de réussite à votre entreprise.
ebook (ePub) 12.99 €
La boîte à outils : De la Conduite du changement et de la transformation

David Autissier, Jean-Michel Moutot, Kevin Johnson, Emily Metais-Wiersch
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 2 April 2025
- 9782100884100
Tout responsable d'entreprise a besoin de modèles et d'outils pour analyser, organiser, mettre en oeuvre le changement au sein de la structure dont il a la charge. Cet ouvrage propose 57 outils opérationnels, regroupés en 8 dossiers, indispensables à tout professionnel souhaitant conduire le changement.
L'enjeu actuel ne consiste plus à accompagner un projet mais à développer la capacité à changer des individus et des organisations dans un contexte de transformation exponentiel. La transformation est définie comme l'ensemble des projets en lien avec une stratégie et la culture d'un corps social. Cet ouvrage a récatualisé tous les outils présents dans le précedent ouvrage et rajouté de nombreux outils quant au pilotage de la transformation.
ebook (ePub) 14.99 €
La boîte à outils : De l'analyse de données en entreprise

Clotilde Coron
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 18 June 2025
- 9782100886418
L'analyse de données a plusieurs objectifs : mieux comprendre une situation ou un phénomène, identifier les déterminants ou facteurs explicatifs de certains comportements, définir des politiques et des actions plus efficaces en fonction des buts poursuivis. Par ailleurs, au-delà de la simple analyse de données, il faut aussi être capable de présenter de façon percutante et pédagogue les résultats obtenus et les propositions qui en découlent (data visualisation). Enfin, plus récemment, le big data et l'intelligence artificielle ont permis l'émergence de nouvelles méthodes, notamment autour de la personnalisation et de la prédiction.
Ce livre n'a ainsi pas pour but de former des experts pointus sur le sujet, mais de fournir une introduction à l'analyse de données, permettant d'effectuer soi-même l'analyse de données, ou de pouvoir commanditer des analystes à des cabinets ou à des services experts (tout en disposant du vocabulaire et ces acteurs), selon les cas.
ebook (ePub) 14.99 €
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Bâtir une vision : Guide pratique pour donner un cap à votre entreprise

Thibault Vignes, Jean-Gabriel Kern, Etienne Appert
- Diateino
- 22 January 2026
- 9782354568610
Rassemblez vos équipes autour d'une vision solide !" Raison d'être ", " mission ", " baseline ", " purpose "... Depuis quelques années, ces expressions envahissent le monde de l'entreprise. Les dirigeants savent qu'une vision claire est essentielle pour motiver leurs équipes, mais ils se retrouvent souvent démunis lorsqu'il s'agit de passer à l'action. Par où commencer ? Quelle place donner au collectif ? Comment élaborer une vision qui réconcilie aspirations et enjeux business ?
Jean-Gabriel Kern et Thibault Vignes accompagnent depuis plus de
dix ans des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans leur
démarche de vision partagée. Au fil des missions menées sur le terrain, ils ont construit une approche percutante qu'ils transmettent dans cet ouvrage abondamment illustré. Vous y trouverez :
o une présentation claire des trois composantes de la vision (raison d'être, valeurs, ambition) ;
o des méthodologies éprouvées pour chaque étape du processus de " visioning " ;
o une réflexion pragmatique sur le rôle à jouer par le dirigeant visionnaire et ses équipes ;
o six cas à la loupe pour s'inspirer intelligemment de ce qui a été fait ailleurs.
Que vous soyez dirigeant, consultant, coach ou membre d'un comité exécutif, ce livre sera votre boussole pour donner un cap à votre entreprise !
ebook (ePub) 16.99 €
Faire face aux risques psychosociaux : Guide pratique pour comprendre, prévenir et agir

Jean-Claude Delgènes, Françoise Maréchal-Thieullent
- Eyrolles
- 30 July 2025
- 9782416845871
PRÉVENIR LES RISQUES PSYCHOSOCIAUX : UN ENJEU VITAL POUR L'ENTREPRISE
Burn-out, harcèlement moral et sexuel, stress chronique, violences psychologiques, chantage, crises suicidaires... Jamais les risques psychosociaux n'ont été aussi présents dans le monde du travail, menaçant la santé des salariés et la rentabilité des entreprises. Pourtant, ces dérives ne sont pas une fatalité.

Comment détecter les signaux d'alerte ?
À quel niveau intervenir ?
Quels outils déployer pour prévenir ces risques et rétablir un climat de travail sain ?

Nourri par une solide expérience en crises majeures - France Télécom, technocentre Renault, suicides dans la haute fonction publique - ce livre est à la fois un témoignage et un guide d'action. Il s'appuie sur des situations réelles pour analyser les mécanismes des crises sociales et proposer des solutions concrètes et innovantes.

Destiné aux dirigeants, aux managers, aux ressources humaines, aux élus du personnel, aux services de santé au travail mais également à tous les salariés, cet ouvrage s'adresse à ceux qui souhaitent transformer l'entreprise en un lieu plus sain et juste, où la productivité ne se fait plus au détriment du bien-être.
ebook (ePub) 17.99 €
Strategor : La référence en stratégie, de la start-up à la multinationale

Joao Albino-Pimentel, Rodolphe Durand, Pierre Dussauge, Laurence Lehmann-ortega
- Dunod
- Livres en Or
- 11 September 2024
- 9782100877157
LE livre de référence depuis 35 ans pour comprendre et mettre en oeuvre les stratégies d'entreprise
STRATEGOR allie théorie, recherche et pratique de la stratégie, de la business à la corporate strategy, en passant par le management stratégique.

Agrémenté d'exemples, d'études de cas et de controverses issus de divers secteurs d'activité à travers le monde, STRATEGOR présente et analyse les théories qui sous-tendent la pensée stratégique : leur compréhension est essentielle pour formuler et mettre en oeuvre de manière efficace et créative une stratégie performante.

Cette 9e édition, entièrement actualisée et refondue, intègre les grandes mutations de l'environnement des entreprises : transformation numérique, intelligence artificielle, innovation, leadership, (dé)mondialisation et responsabilité sociétale des entreprises.
Les + STRATEGOR
À JOUR : en toile de fond, les innovations technologiques et sociétales fortes qui impactent les entreprises et leur stratégie
CONCRET : 50 études de cas réels et des centaines d'exemples qui illustrent les notions abordées
ENRICHI : analyse détaillée des études de cas disponible sur dunod.com
ebook (ePub) 37.99 €
La boîte à outils : De l'acheteur

Stéphane Canonne, Philippe Petit
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 18 September 2024
- 9782100877164
Comment établir une analyse approfondie du portefeuille achats ? Comment réduire le risque fournisseur ? Comment réaliser une analyse de marché ? Découvrez les 64 outils et méthodes indispensables pour aborder toutes les dimensions de la fonction achat.
Mention Spéciale au Prix ACA-Bruel en 2010 (Les Plumes des Achats & Supply Chain).
ebook (ePub) 14.99 €
Courir la chance : Heureux comme un entrepreneur français au Québec

Alexis Gardy
- Hermann
- 5 November 2025
- 9791037045010
Le Québec est souvent perçu en France comme un véritable eldorado, riche en opportunités professionnelles et où l'intégration serait aisée, notamment grâce à l'absence de barrière linguistique. Mais cet imaginaire occulte l'essentiel : le Québec est avant tout une province moderne, dont la réussite économique et sociétale est indéniable.À quoi tient donc le succès québécois ? Comment la France peut-elle s'en inspirer et relever les défis d'une compétition internationale accrue ? C'est à ces questions qu'entend répondre Alexis Gardy. Partageant son expérience d'expatriation à Montréal, l'auteur analyse divers aspects du modèle québécois (état d'esprit, éducation, relations personnelles et professionnelles, rôle de l'État et des entreprises, politique d'immigration...) pour les confronter aux atouts et aux faiblesses du modèle français. Face à ces questionnements, il propose des pistes d'actions concrètes, prônant notamment une collaboration rapprochée entre la France et le Québec.Ce livre plaisant et instructif, qui s'adresse aussi bien aux décideurs publics et privés qu'à tous ceux animés par le désir d'entreprendre, donne également des clés pour réussir son expatriation.
ebook (ePub) 9.99 €
Negociator : la référence de toutes les négociations

Laurent Combalbert, Marwan Mery
- Dunod
- Livres en Or
- 23 August 2023
- 9782100860449
Fruit du travail de deux négociateurs reconnus à l'international, qui ont même inspiré une série télévisée, le Negociator est une véritable Bible de la négociation.
Que ce soit dans le domaine diplomatique ou commercial, lors de conflits sociaux ou géopolitiques, dans la gestion de crises, ou simplement pour négocier son salaire et gérer les désaccords du quotidien... les négociations sont partout et à tous les niveaux.
Marwan Mery et Laurent Combalbert ont développé la méthode PACIFICAT© reconnue et éprouvée lors de centaines de missions réussies. Ils vous en dévoilent les étapes dans cet ouvrage, illustrées par de nombreux cas pratiques, exemples et verbatim. Vous y apprendrez à préparer, conduire, clôturer et débriefer une négociation, qu'elle concerne une situation ordinaire ou qu'elle engage l'avenir du monde.
Enrichie notamment de la négociation éthique, de la négociation à distance et d'un exemple complet qui reprend toutes les étapes de la méthode, cette nouvelle édition est l'outil ultime pour négocier.
ebook (ePub) 35.99 €
Stratégie seniors : Saisir les opportunités business de la transition démographique

Emmanuel Thouan, Benjamin Zimmer
- Dunod
- Stratégie d'entreprise
- 1 October 2025
- 9782100890286
Préface rédigée par Nicolas Dufourcq, directeur général de Bpifrance
D'ici 2030, un Français sur trois aura plus de 60 ans. À l'échelle mondiale, d'ici la fin du siècle, les seniors seront aussi nombreux que les moins de 24 ans. Face à ce vieillissement accéléré, les entreprises ont tout intérêt à profiter des opportunités business de cette transition démographique en intégrant les nouvelles attentes des seniors à leur stratégie.Ce livre s'adresse ainsi à celles et ceux qui préfèrent anticiper plutôt que subir : dirigeants, entrepreneurs, innovateurs... Pensé par deux entrepreneurs, il vous propose :une explication claire et accessible de ce qu'est la transition démographique de ses impacts économiques ;une analyse concrète des enjeux liés au vieillissement ;un Serious Game original et ludique, le Silvergame, pour repérer vos opportunités business.Vous y trouverez tout ce qu'il faut pour transformer un défi en avantage compétitif.
La transition démographique est lancée.
Saurez-vous prendre le train en marche ?
ebook (ePub) 14.99 €
La permaentreprise : Un modèle viable pour un futur vivable, inspiré de la permaculture

Sylvain Breuzard
- Eyrolles
- 21 March 2024
- 9782212050776
Et si vous passiez en mode perma ?
Notre mode de développement n'est plus viable. Il creuse les inégalités, consume la bio-régénérescence de la planète et accélère le dérèglement climatique. Il y a urgence à en changer. Or un mode de production existe, plus respectueux des humains et de la nature, et dont l'entreprise pourrait s'inspirer : c'est la permaculture.
Sylvain Breuzard propose aux dirigeants un nouveau modèle de développement qu'il a lui-même mis en place dans son organisation : la permaentreprise. Celle-ci est basée sur trois principes éthiques indissociables : « prendre soin des humains », « préserver la planète », « se fixer des limites et redistribuer équitablement les richesses ».
Dans ce livre, l'auteur nous donne la méthode complète et les outils pour devenir une permaentreprise, et parvenir à élaborer un référentiel propre à chaque entreprise, véritable feuille de route au quotidien.
Enrichi des retours d'expériences de dirigeants ayant déployé le modèle, ce livre vous donne toutes les clés pour passer à l`action, contribuer à bâtir un futur vivable et devenir un permadirigeant !La version ePub de ce livre numérique est en fixed-layout. Pour des conditions de lecture optimales, veillez à ce que votre tablette ou ordinateur supporte ce type de format.
ebook (ePub 3 Fixed Layout) 18.99 €
Trusted advisor : Bâtir des relations durables : devenir un conseiller de confiance

Robert M. Galford, David H. Maister, Charles H. Green
- Dunod
- Hors Collection
- 24 September 2025
- 9782100890118
Dans l'économie d'aujourd'hui, digitalisée, rapide et volatile, la maîtrise technique de son domaine d'expertise ne suffit plus. La clé du succès professionnel réside dans la capacité à gagner l'estime de ses clients.
Ce best-seller international vous donne tous les conseils et les outils pour construire des relations professionnelles qui vous feront sortir du lot et devenir un conseiller exceptionnel, un trusted advisor. Il met l'accent sur l'importance de la relation de confiance, l'identification des besoins et la connaissance du client, l'état d'esprit et les comportements à adopter, la puissance de l'écoute, la gestion des clients difficiles...
Ce livre est enrichi d'anecdotes, de témoignages et d'exemples de réussites, mais aussi d'erreurs commises par les auteurs. Ceux-ci ont consacré leur vie à aider les entreprises à améliorer leurs relations clients. Ils ont travaillé avec des dirigeants et praticiens issus de secteurs variés, dont le conseil, le droit, la finance, la comptabilité, la technologie, la santé...
Un livre indispensable à tous ceux qui doivent conseiller, négocier ou gérer des relations complexes !
ebook (ePub) 22.99 €
Leadership absolu : Les méthodes d'un Navy SEAL pour mener vos équipes vers le succès

Jocko Willink
- Alisio
- Alisio Vie pro
- 6 March 2025
- 9782379355394
Apprenez à décider.
Apprenez à prendre les commandes.
Apprenez à contrôler vos émotions et à dire la vérité.
APPRENEZ À DIRIGER.
Le leadership est l’une des aptitudes les plus difficiles à maîtriser ; mais il existe des stratégies et des tactiques, testées et éprouvées sur le terrain, pour mener n’importe quelle équipe au succès.
Comment être désigné comme leader ? Quelle communication adopter ? Comment surmonter le syndrome de l’imposteur ? Comment construire une relation de confiance à la fois avec ses supérieurs et ses subordonnés ?
Partageant les leçons tirées de sa carrière de commandant des Navy SEALs, Jocko Willink propose une véritable boîte à outils pour devenir le leader que vous avez toujours voulu être.
Jocko Willink a fait partie des Navy SEALs pendant vingt ans, gravissant les échelons jusqu’à devenir commandant de la Task Unit Bruiser, l’unité spéciale d’opérations la plus décorée de la guerre d’Irak. Aujourd’hui à la retraite, il anime le Jocko Podcast, et il est devenu un auteur best-seller avec ses livres Responsabilité absolue et Leadership absolu.
ebook (ePub) 14.99 €
Diagnostic stratégique : Compétitivité, performance et création de valeur

Olivier Meier
- Dunod
- Stratégie d'entreprise
- 14 January 2026
- 9782100892938
Le diagnostic stratégique est un précieux outil d'aide à la décision dans les moments clés de la vie de l'entreprise : lancement d'un projet, décisions de développement ou situation de crise. Cependant, pour être efficace, il doit proposer un plan d'action réaliste.
Cette 7e édition, actualisée et illustrée de nouveaux exemples, met l'accent sur la création de valeur dans un environnement plus instable, imprévisible et sujet à des ruptures rapides. Elle développe ainsi :le concept de stratégie : un cadre de référence pour orienter, ajuster et préserver la création de valeur ;les objectifs d'un diagnostic et les situations où il devient un levier décisif : croissance, réinvention de modèles d'affaires, internationalisation, innovation, etc. ;les étapes clés du diagnostic, allant de l'analyse des métiers et activités, à la compréhension des relations avec les parties prenantes, en passant par la segmentation stratégique, les stratégies concurrentielles et les voies de développement - autant d'outils indispensables pour progresser dans un univers discontinu et incertain.Des grilles d'analyse et des études de cas illustrent enfin comment transformer ces défis en opportunités stratégiques.
ebook (ePub) 24.99 €
Économie frugale : Construire un monde meilleur avec moins

Navi Radjou
- Pearson
- 24 June 2025
- 9782326064300
Navi Radjou propose une vision révolutionnaire pour repenser l'économie mondiale. Loin des théories économiques abstraites, il présente un guide pragmatique, appuyé par plus de 100 exemples concrets, pour construire un système économique durable, bénéfique à la fois pour les individus, la société et la planète. En s'appuyant sur une analyse fine des ressources limitées de notre monde, l'auteur plaide pour un changement profond des paradigmes économiques. Ce livre offre des stratégies concrètes pour favoriser une croissance régénérative, respectueuse des limites planétaires. Il démontre comment entreprises et communautés peuvent prospérer tout en respectant l'environnement. Économie Frugale s'appuie sur 4 grandes mégatendances : o le partage inter-entreprises o la production distribuée o les chaines de valeur hyper-locales o la triple régénération Que vous soyez leader d'entreprise, responsable politique, entrepreneur ou citoyen soucieux de l'avenir de la planète, Économie frugale est une approche optimiste, une « voie du milieu » et alternative éclairée aux deux positions extrêmes : la décroissance et l'hypercroissance.
ebook (ePub) 21.99 €
New
Risk Management : Démarche, méthodes, outils et acteur clé de la gestion des risques

Caroline Aubry, Nicolas Dufour
- Gereso
- Management
- 16 February 2026
- 9791039717557
La gestion des risques et la fonction de Risk Manager n'ont jamais été aussi essentielles. Face à des risques de plus en plus complexes, cyberattaques, IA, fraude, crise sanitaire..., ces professionnels deviennent les piliers de la résilience des entreprises. À la fois organisateurs et coordinateurs du dispositif, consultants internes et interlocuteurs de la gouvernance comme des opérationnels, les Risk Managers mobilisent une palette de compétences variées pour identifier, évaluer, maîtriser, prioriser et piloter les risques. Cet ouvrage approfondit les méthodes et outils mobilisés par les Risk Managers, la gestion des risques en situation d'urgence à travers les dispositifs de gestion de crise, ainsi que l'usage des systèmes d'information dédiés à la gestion des risques. À travers des cas concrets, des exemples et des retours d'expérience, les auteurs détaillent les missions des Risk Managers, leur place stratégique au sein de l'organisation ainsi que leur contribution directe à la performance globale et la pérennité de l'entreprise. Un guide indispensable pour mettre en place une démarche de gestion des risques et pour comprendre, structurer et valoriser cette fonction clé, au coeur des enjeux actuels et futurs des entreprises.
ebook (ePub) 17.99 €
Attirer et fidéliser les bonnes compétences ; créer votre marque d'employeur

Benjamin Chaminade
- Afnor Éditions
- 7 November 2019
- 9782128005419
Dans le contexte économique actuel, il est tentant pour l'employeur de se dire qu'après tout, les candidatures ne manquent pas... C'est oublier qu'un bon recrutement est un véritable enjeu stratégique, pour la simple raison qu'aujourd'hui (et plus encore demain), les collaborateurs sont la valeur la plus précieuse de l'entreprise. Demain, c'est la qualité des équipes qui fera la différence face à la concurrence.
En tant que manager et recruteur, que cherchez-vous ? À recevoir le plus de candidatures possible, ou à attirer durablement de futurs salariés de talent ? Si vous avez choisi la deuxième hypothèse, ce livre est fait pour vous. Benjamin Chaminade vous propose un véritable programme de fidélisation et de valorisation de vos collaborateurs, depuis leur recrutement jusqu'à leur départ de l'entreprise. Car c'est bien là tout l'enjeu de l'employeur de référence : concevoir des méthodes novatrices pour trouver « le » bon candidat ne suffit pas. Encore faut-il apprendre à manager les équipes pour que chacun se sente valorisé, prenne conscience de son rôle au sein de l'entreprise et soit amené à devenir un collaborateur efficace tout en trouvant un véritable épanouissement dans son travail.
En cinq parties (Attirer, Recruter, Intégrer, Manager, Diriger), cet ouvrage va vous permettre d'élaborer une véritable stratégie de fidélisation, que votre entreprise soit un grand groupe ou une PME. En complément, des check-lists et des questionnaires vous aideront à faire le point et à mettre en oeuvre vos nouvelles méthodes.
ebook (pdf) 22.99 €
La boîte à outils : de la stratégie digitale : référencement - conversion - fidélisation

Catherine Headley, Catherine Lejealle
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 8 November 2023
- 9782100864775
Internet a révolutionné à la fois le parcours client et la stratégie des marques, offrant de nouveaux canaux et introduisant de nouvelles relations avec celles-ci. Désormais, le consommateur peut interagir via de nombreux appareils (mobile, ordinateur, tablette, bracelet connecté..), aussi bien en ligne qu'hors ligne.
On comprend bien que la stratégie digitale des entreprises (grandes marques, petites entreprises, start-up) s'est vraiment complexifiée, aussi bien en BtoC qu'en BtoB et BtoBtoC.
Qu'il s'agisse d'acquisition, via les moteurs de recherche ou d'affiliation, de ciblage en temps réel, de fidélisation, les auteurs recensent tous les outils indispensables pour relever les défis du digital, qui sont autant d'opportunités pour les entreprises.
Cette boîte à outils intègre tous les derniers développements digitaux : Web3 et IA.
ebook (ePub) 14.99 €
Le risque cyber : Cyberattaques, cybersécurité, cyberdéfense

Véronique Chanut, Cédric Denis-Rémis, Aude Deville, Collectif
- Éditions EMS
- 27 November 2025
- 9782386302466
Le cyber et la cybersécurité sont contingents à une organisation. Ils revêtent une importance croissante dans notre quotidien professionnel quel que soit le secteur d'activité d'une entreprise ou d'un service public ; mais également dans notre quotidien individuel en tant que personne et citoyen. L'usage numérique omniprésent et la digitalisation quasi systématique des données entraînent des risques de fraude, des atteintes à la confidentialité, etc. Ces nouvelles pratiques dématérialisées basées souvent sur un partage instantané de données ont des impacts forts sur l'activité des organisations et peuvent engendrer des dysfonctionnements sans précédent. Ce livret stratégique vise à faire valoir la diversité des perspectives d'analyse et de pratiques que peut revêtir le cyber avec les risques auxquels sont confrontés les acteurs, les enjeux de sécurité mais aussi d'attaques et de défense. Il se compose de cinq parties : Management de l'incertitude au temps du cyber, Cyber au coeur des organisations, Cyber comme facteur stratégique, Acteurs du cyber, et Cyber et combinaison résiliente.
ebook (pdf) 11.99 €
Comprendre et pratiquer le lobbying : Stratégies, acteurs, cadres et outils de l'influence

David Roizen
- ELLIPSES
- 16 December 2025
- 9782340110236
Cet ouvrage se propose de lever le voile sur la pratique d'influence du lobbying, essentielle à la vie démocratique, et d'en décrypter les mécanismes concrets, loin des fantasmes et des idées reçues.À travers une approche pédagogique et résolument pratique, ce livre guide pas à pas le lecteur dans la maîtrise des techniques de lobbying.Une approche claire et structurée pour comprendre ce qu'est (et n'est pas) le lobbyingLes règles du jeu en France, à Bruxelles et dans les démocraties libéralesLes acteurs, réseaux et territoires de l'influence : entreprises, ONG, syndicats, collectivités...Les méthodes et outils du plaidoyer professionnel : argumentaires, alliances, campagnes, etc.Un regard critique sur les controverses, la transparence et l'encadrement éthiqueIllustré de nombreux exemples, enrichi de QCM et de conseils concrets issus du terrain, cet ouvrage est un outil indispensable pour toutes celles et ceux qui souhaitent comprendre et maîtriser les rouages de l'influence.Public Cet ouvrage s'adresse aux étudiants en communication, en information et en science politique.Il intéressera également les professionnels de la communication et/ou de la politique. David Roizen est expert en communication d'influence et en lobbying. Il a exercé en entreprise, en agence, au sein de cabinets ministériels et auprès de collectivités territoriales. Il accompagne aujourd'hui acteurs publics et privés dans l'élaboration de stratégies d'influence. Il enseigne également dans de nombreux établissements d'enseignement supérieur.
ebook (ePub) 19.99 €
La boîte à outils : du design thinking

Emmanuel Brunet
- Dunod
- BàO La Boîte à Outils
- 13 September 2023
- 9782100863365
Le Design Thinking, c'est l'ensemble des méthodes et outils qui visent face à un projet d'innovation, à appliquer la même démarche que celle qu'aurait un designer. C'est une approche de l'innovation qui fait travailler ensemble des personnes aux profils différents, les unes aux compétences analytiques comme les ingénieurs et les professionnels du marketing, les autres pourvus de compétences intuitives comme par exemple les créatifs.
Cette démarche d'intelligence collective se concrétise en 5 étapes : immersion, analyse, idéation, prototypage, implémentation.
Ce livre comprend les 67 outils indispensables du Design Thinking pour développer son esprit d'innovation et favoriser la co-conception de manière simple et facile. Chaque outil, clés en main, est traité de façon visuelle sur 2 ou 4 pages.
4 vidéos, des études de cas, des témoignages de professionnels et des auto-évaluations viennent compléter et approfondir certains outils.
La lecture de l'ouvrage permettra d'acquérir les compétences des entreprises qui « pensent design », soit l'empathie, la culture du prototype, la compréhension que le design ne s'applique pas qu'aux objets et une culture de la synthèse.
ebook (ePub) 14.99 €